Общественный транспорт в нашей жизни. На чем удобнее ездить, как проще платить за проезд, и каких проблем хочется избежать

Каждый второй пользователь общественного транспорта считает электронный проездной наиболее удобным способом оплаты проезда.

И почти половина горожан предпочитает маршрутки другим видам транспорта из-за более гибкого варианта движения.

Институт Общественного Мнения «Анкетолог» провел онлайн-опрос пользователей общественного транспорта среди участников нашего проекта. Всего в исследовании приняло участие 1817 человек.

Мы едем-едем-едем

Каждый день общественным транспортом пользуются 46% опрошенных, 27% делают это несколько раз в неделю, 15% ездят на общественном транспорте пару раз в месяц.

Согласно итогам опроса, наиболее распространенными видами транспорта являются автобус и маршрутное такси. Ими пользуются 86% и 80% респондентов соответственно (среди тех, кто отметил наличие этих видов транспорта в своем населенном пункте).

По 50% приходится на варианты ответа: «троллейбус», «трамвай» и «пригородные поезда». Наличие метро в своем городе отметили 31% респондентов*.

Самый полезный транспорт

Если говорить об удобстве передвижения, то большинство опрошенных отметили маршрутное такси (42%). Каждый четвертый (24%) отдал предпочтение автобусам, а 22 % заявили о комфорте перемещения на метро.

Основным критерием для выбора «удобного транспорта» стало наличие подходящего маршрута. Этот вариант ответа отметили  61% участников опроса.

Цена вопроса

Если говорить о стоимости проезда, то тут следует отметить достаточно большой разброс цен по стране. Средняя стоимость проезда на общественном транспорте колеблется от 13 до 30 рублей за одну поездку. Менее 12 рублей за проезд платят только 10% опрошенных, примерно такой же процент респондентов заявили о более дорогой цене на билет (более 30 руб.)

Наиболее распространенным способом оплаты проезда, по данным опроса, является приобретение одноразовых билетов или жетонов, 66% указали наличие такого способа оплаты в месте их проживания. 41%  опрошенных заявил, что в его городе есть возможность приобрести месячные проездные билеты (бумажные или любые другие, не электронные).

36% отметили наличие электронного проездного, который можно пополнять и многократно использовать при оплате проезда. 10% указали, что они просто отдают деньги за проезд, не получая билета.

Самым удобным способом оплаты проезда, по мнению опрошенных, является электронный проездной билет, который можно многократно пополнять, 56% отметили этот вариант ответа. 22% отдали предпочтение  покупке разовых билетов или жетонов.

Проблемы общественного транспорта

Наиболее часто упоминаемой проблемой, связанной с общественным транспортом, оказалась давка - перегруженность транспорта пассажирами. Так ответили 70% респондентов. Также были отмечены грубость кондукторов, контролеров и опоздания (отставание от графика).

62% респондентов сообщили, что иногда транспорт выходит на маршрут в неисправном состоянии.

*Соотношение респондентов по городам в зависимости от численности:

До 10 000 человек — 2%
10 000 — 50 000 человек — 5%
50 000 — 70 000 человек — 5%
70 000 — 100 000 человек — 6%
100 000 — 250 000 человек — 11%
250 000 — 500 000 человек — 18%
500 000 — 1 000 000 человек — 16%
1 000 000 — 3 000 000 человек — 21%
Более 3 000 000 человек — 16%

Институт Общественного Мнения «Анкетолог» — независимая исследовательская организация, специализирующаяся на опросах интернет-аудитории. Опросы проводятся среди жителей России и стран СНГ.
Пользовательские сервисы ИОМ Анкетолог позволяют создавать и проводить опросы сторонним компаниям.