Бизнес
Новости
Коммерческие банки потеряли доверие россиян

Коммерческие банки потеряли доверие россиянПочти на 2,5%  сократилась в первом полугодии 2014 года доля россиян, пользующихся услугами банков. Во второй половине 2013 года эта доля равнялась 63%, а по итогам актуального отчетного периода составила 60,6%. Такие данные получены компанией Synovate Comcon в ходе регулярного исследования РосИндекс.

Аналитики компании считают причиной уменьшения доли потребителей  банковских услуг рост недоверия граждан к кредитным учреждениям. Банкам сегодня не доверяет почти половина российских горожан старше 16 лет, число «недоверчивых» возросло с начала текущего года с 41% до 47%. Среди них самый высокий уровень недоверия наблюдается в возрастной группе старше 55 лет (54%).

Число пользователей банковскими услугами сократилась как за счёт вкладчиков, так и за счёт получателей кредитов, а также клиентов, оплачивающих через банковские сервисы счета за коммунальные платежи и прочие услуги. 

Происходят изменения и в критериях выбора кредитных учреждений. Такие важные прежде факторы, как репутация банка и срок его существования, отходят на второй план в предпочтениях россиян.

Самым важным критерием выбора банка становится наличие у него государственной поддержки. 32% участников исследования ставят наличие господдержки на первое место, в то время как выгодные условия обслуживания предпочитают лишь 22%.

Коммерческие банки потеряли доверие россиян

Вам также может понравиться
prev
Готовы ли россияне усыновить ребенка?

919
Анализ рынка лекарственных препаратов

3079
«Матильда»: фильм, расколовший общество

2144
Анализ российского рынка быстрого питания

2434
Курить или не курить: мнение россиян

1107
США и Северная Корея: опасная игра

1841
Анализ потребительского спроса на рынке колбасных и мясных изделий России

392
Можно ли удачно познакомиться на улице? Мнения россиян

698
Российские авиакомпании: полет нормальный?

422
Исследование потребительских предпочтений на рынке легкового автотранспорта России

299
Полемика вокруг диссертаций госслужащих

657
Каких животных заводят россияне?

359
Исследование потребительских предпочтений на российском рынке многоэтажной жилой недвижимости

1058
Доверяют ли россияне прививкам?

950
Исследование потребительских предпочтений на рынке алкогольной продукции в России. Сегменты: водка, коньяк

190
Мониторинг миграционных намерений россиян

80
next