Американцы больше не верят онлайн отзывам о товарахВосемь из десяти американцев прежде чем совершить покупку читают отзывы о желаемом товаре или услуге в сети, но в итоге стараются в них не верить, так как полагают, что большинство из них ложные.

Довольно противоречивые данные получили по результатам опроса об отзывах в Интернете специалисты исследовательской компании YouGov.

78% опрошенных, прежде чем совершить покупку, изучают отзывы о товаре в интернете, а 44% сами активно участвуют в обсуждении товаров в Сети и пишут отзывы.

Тем не менее, 90% опрошенных считают, что некоторые люди пишут комментарии о товарах и услуга, не попробовав их, а предприниматели манипулируют отзывами потребителей. 89% считают, что бизнесмены сами пишут отрицательные отзывы конкурентам. И  только 13% уверены, что онлайн-отзывам  можно доверять.

Среди тех, кто сам регулярно пишет онлайн-отзывы, 11% мужчин и 13% женщин признались, что делали это, не имея опыта покупки товаров и услуг. 

Как подсчитали аналитики YouGov, проводившие опрос, 19% американцев изучают онлайн-отзывы при покупках стоимостью более $100, и столько же -  при покупках на сумму менее $10.