Низкий уровень сервиса и неблагоустроенность территорий - такие недостатки курортов в регионе своего проживания выделили респонденты ИОМ Анкетолог в ходе опроса, проводившегося среди пользователей Интернета. Наиболее низкой оценки по уровню обслуживания в курортной зоне удостоились Крымский полуостров, Юг России, а  также Центральная Россия и Поволжье (72%, 62% и 58% соответственно). Неблагоустроенностью территорий также отметился Крымский полуостров (61%) и Дальний Восток (59%). Среди прочих недостатков российских курортов названа высокая цена – отдых на курортах Севера и Северо-Запада, а также Юга России признан самым затратным. Меньше всего нареканий у наших сограждан вызывают климатические условия в курортных зонах – в основном, их считают благоприятными.