По данным регулярного исследования РосИндекс компании Synovate Comcon, на 3% (с 17% в 1 квартале 2014 до 20% в первом квартале 2015) выросла доля пользователей электронных платежных систем в городах-миллионниках. В целом по России и городам с населением от  500 тыс. человек также наблюдается похожая ситуация. Упал интерес к электронным кошелькам только в небольших городах (100-500 тыс. человек) - -3 пп. за годовой период.

Аналитики отмечают, что чаще других электронными платежными системами пользуются люди в возрасте от 20 до 44 лет и чаще всего это люди с высшим образованием и высоким социально-экономическим статусом.

Среди наиболее популярных виртуальных кошельков оказались Qiwi. За ними следуют Яндекс.Деньги, WebMoney и PayPal.