Институт Гэллапа провел опрос среди американцев в возрасте от 18 лет, перенесших операцию, и выяснил, что предварительной беседой с врачом о последствиях операции и послеоперационном периоде довольна лишь треть пациентов (37%).

Эксперты отмечают, что от качества предварительной консультации напрямую зависят ожидания пациента. Так, исходом операции были довольны 72% тех пациентов, которые заранее знали, что от нее ожидать. Недовольных итогами оперативного вмешательства в  данной группе было лишь 8%. И, наоборот, среди плохо информированных пациентов всего 39% оказались довольны результатами работы хирурга, а доля сообщивших о неожиданных проблемах после операции составила 27%.