Общество
Общедоступные исследования
Экономика
04 мая 2016
1490
«Денег палата, да ума маловато» или отношение россиян к банковской системе

Деньги под охраной

Банковская система в современном обществе играет одну из значимых ролей для его развития и процветания. Еще классик социологии Г. Спенсер сравнивал две системы -банковскую с кровеносной, толкающей жизненные соки по всему телу экономики. Однако ее состояние зависит не только от числа банков и объемов их активов, но и доверия населения, хранящего там собственные средства. Институт общественного мнения «Анкетолог» задался вопросом: какое отношение к банковской системе превалирует в сознании населения нашей страны? Проведенный опрос* дал следующие результаты. 42% респондентов в значительной степени доверяют банковской системе свои сбережения и практически не волнуются за их сохранность. У 25% опрошенных данный показатель снижен до среднего. Полное доверие к банкам имеется всего лишь у 15%.

Насколько Вы доверяете банкам хранение собственных средств, денежные переводы?

Везде Сбербанк

Отметим, что рассматриваемая характеристика зависит также от формы организации банка. Так, государственному банку доверяют 42% опрошенных. Коммерческий банк с государственным участием привлекателен для 40% респондентов. Частному коммерческому банку выразили свое доверие 35% участников опроса. А вот филиалам иностранных банков доверяют в целом всего 24% респондентов. В развитии данной темы был установлен и непосредственный перечень банков, снискавших наибольшее доверие среди россиян. На первом месте, вполне ожидаемо в силу охвата аудитории и сложившихся социальных установок, с приличным отрывом находится Сбербанк (87% ответов респондентов). Следующим идет ВТБ (55%), также зарекомендовавший себя в качестве надежной организации. Замыкает тройку Газпромбанк (27%). Отметим также заметное присутствие в данной группе Альфа-банк (24%), Россельхозбанк (23%) и Райффайзенбанк (20%).

Какие из существующих банков вызывают у Вас доверие?

Даже несмотря на некоторую степень недоверия и опаски, россияне активно пользуются услугами банков. В среднем большинство респондентов (64%) используют различные банковские услуги несколько раз в неделю. При этом наиболее частой осуществляемой процедурой является получение (66% ответов респондентов) или внесение наличных на счет (47%), а также перевод денежных средств (53%), оплата различных штрафов, государственных услуг и пошлин (52%) и погашение кредита (41%).

Какими услугами банка Вы пользуетесь или пользовались в последнее время?

Храните деньги в ...

Как было отмечено, имеются три равнозначные практики: часть респондентов пользуется услугами только одного банка (34%), другая часть, предпочитая один банк, все же периодически использует для решения своих задач несколько банков (36%), и третья часть не видит ничего противоестественного в том, чтобы в поисках выгодных для себя условий быть клиентами сразу нескольких банков (30%). При этом держателями различных кредитных карт является половина респондентов, что говорит о росте доли безналичных расчетов и активности населения в среде банковских услуг. А имеют вклад в каком-либо банке 46% опрошенных. В случае появления в распоряжении определенных свободных денежных средств 54% респондентов заявили, что, скорее всего, разместят их в банке для сохранности. 25% опрошенных с определенной вероятностью так не сделают, а 12% определенно точно «отнесут» эти деньги в банковское хранилище. Поэтому в данном случае картина в целом позитивна.  

Если у Вас появятся свободные денежные средства, положите ли Вы их в банк для сохранности и получения процентов?

Однако опасения потерять свои средства, размещенные в банке, особенно в свете политики, проводимой ЦБ, все еще актуальны. По итогам исследования выявлено, что оптимальная сумма денежных средств, хранимая в банке без страха потерять ее, колеблется в пределах от 350 000 до 700 000 рублей (данный ответ указали 30% опрошенных), что является в два раза ниже установленной суммы страхования и соответствует старой ставке. 27% респондентов в тех же условиях готовы разместить в банке всего лишь до 100 000 рублей, выказывая тем самым заметный уровень недоверия системе. Пятая часть (21%) опрошенных готова использовать правило страхования вкладов в полной мере и может разместить на счетах в одном банке от 700 000 до 1,4 млн. рублей. Таким образом, доверие к банковской системе в плане хранения средств заканчивается там, где начинается ограничение на суммы страхования, и для его поддержания в настоящий момент эффективны лишь искусственные меры, принимаемые государством.

Какую сумму Вы разместили бы в банке, чтобы быть уверенным в ее сохранности и возврате даже в случае закрытия банка?

Снимите это немедленно

В продолжение темы стоит рассмотреть вопрос о поведении вкладчиков в случае предрекаемой негативной ситуации. Практика знает множество случаев реализации так называемого «самоисполняющегося пророчества», описанного еще Р. Мертеном: "если ситуация воспринимается людьми как реальная, она становится реальной". Если имеется даже неподтвержденная информация о том, что банк обанкротится, и люди поверят в это, то весьма вероятно, что своими действиями они и приведут его к банкротству. Согласно результатам опроса 42% респондентов в случае появления информации о возможном закрытии банка, клиентами которого они являются, в начале займутся самостоятельной проверкой информации и только в случае ее подтверждения незамедлительно отправятся снимать деньги. В то же время 32% опрошенных не станут терять время на разъяснение ситуации, а прямиком отправятся в банк для получения всех своих сбережений. В данном случае появится эффект массовой паники, который только усугубит ситуацию. Еще 12% обратятся за пояснениями непосредственно в банк и только в случае подтверждения пессимистичного сценария начнут снимать средства.

В целом россияне неоднозначно оценивают состояние банковской системы нашей страны. Треть опрошенных (31%) уверены, что она находится в состоянии медленного, но стабильного роста. С ними не согласны сразу несколько групп респондентов, одна из которых (23%) считает, что банковская система России находится в состоянии застоя и остановки какого-либо развития, вторая группа (21%) более пессимистична и видит признаки определенного кризиса в различных ее областях. Наиболее радикально смотрят на ситуацию 18% опрошенных, уверенных в том, что банковская система нашей страны в настоящий момент в глубоком кризисе, способном привести к ее краху.  Кстати, в среднем респонденты оценивают вероятность реализации подобного негативного сценария в ближайшее время в 39%, что в некоторой степени можно  считать положительным моментом в настоящем.  Однако есть брать абсолютные величины, то самой представленной группой (27% респондентов) будут те, кто уверен с вероятностью в 50% в близком дефолте.

Как Вы считаете, банковская система России сейчас находится в состоянии...

Также россияне выступают за уменьшение количество действующих банков на территории страны. Так, 47% респондентов считают, что 10 – это максимально приемлемое число данных организаций. Меньшая доля (23% опрошенных) смещает число действующих банков в сторону увеличения: от 10 до 50 штук. Еще 11% респондентов уверены, что искусственно ограничивать количество подобных организаций не стоит, это сделает все тот же пресловутый рынок. По мнению опрошенных, необходима также реформа организации всей банковской системы. Так, 46% респондентов выступают за наличие нескольких государственных или полугосударственных банков, но без доминирования частного сектора в этой сфере. Однако 36% опрошенных поддерживают существующую систему, где имеется один ЦБ, в определенной степени контролирующий деятельно множества частных банков. И лишь 14% выступают за радикальную смену действующей системы на монополию государственного банка при полном отсутствии частного сектора в данной сфере.

Какое число банков, работающих в стране, Вы считаете оптимальным?

Долговое рабство

Еще одним острым вопросом является кредитная политика. По итогам опроса было установлено, что в совокупности 82% респондентов считают, что процентная ставка по кредитам необоснованно завышена и непривлекательна для населения. Однако в данной ситуации кредиты считаются весьма доступными (51% опрошенных). Но обратной стороной медали является то, что на последующие их погашение уходит основная доля семейного бюджета, ввергая людей в долговые ямы (данный ответ указали 64% респондентов). Ипотека, как отдельный и своеобразный вид кредита, вызывает среди населения в подавляющем числе случаев исключительно негативные эмоции. Так, 52% опрошенных считают, что ипотека – это очень сильная нагрузка на семейный бюджет, выжимающая из него все соки. Данный минус не скрашивается даже наличием собственной недвижимости. Еще 28% респондентов наиболее радикальны в своих взглядах и уверены, что ипотека – это крест на будущей жизни, «долговое рабство» и никакое жилье этого не стоит. Отметим, что, несмотря на все «подводные камни» и негативный фон, россияне рассматривают получение кредита как вариант получения необходимой суммы денежных средств для решения своих проблем. Установлено, что 28% опрошенных возьмут кредит, если понадобятся деньги для приобретения чего-либо. Такой же процент (28%) респондентов отложат приобретения или реализацию планов до лучших времен, когда увеличится приток денежных средств, но откажутся от сторонних займов. Другие 24% опрошенных будут продолжать копить средства для реализации собственных целей.

Если Вам не хватит средств, например, для завершения ремонта или покупки автомобиля, как Вы поступите?

 

 

* Онлайн-опрос проведен среди 436 респондента в возрасте от 18 до 67 лет из 9 Федеральных округов РФ. Среди опрошенных присутствует 72% женщин и 28% мужчин. 

Вам также может понравиться
prev
Россияне стараются игнорировать раздражение со стороны начальства

333
Что случилось в Солсбери? Мнение россиян

412
39% опрошенных россиян посещали мысли о самоубийстве

320
Взгляды россиян на феминизм

567
Как услышать полмиллиона сотрудников? Amazon раскрывает секреты управления персоналом

4124
Гастрономические привычки россиян

336
59% россиян категорически против легализации марихуаны

423
Как быть с самозанятыми гражданами и «серой» экономикой?

217
Зарплаты россиян в 2018 году

398
Россияне отказываются от рыбы и покупают более дешевый сыр

419
Хэллоуин и вера в потусторонние силы

320
Образ врача в глазах россиян. Инфографика

569
Россияне о проблеме абортов

317
Уровень доверия интернет-магазинам в России

458
Детские дома и сиротство в России

143
«Скучно», «предвзято», «безнравственно»: россияне оценивают современное телевидение

171
next