37% россиян обращаются за советом к искусственному интеллекту
Сервис исследований «Анкетолог» опросил более 1 800 россиян, обращавшихся к искусственному интеллекту за советом.
Более трети граждан (37%) используют ИИ технологии в качестве советчика. Целью исследования стало выяснить, как глубоко нейросети проникли в личную жизнь россиян, насколько сильно им доверяют и способны ли они заменить друзей и профильных специалистов. Уровень общего доверия к рекомендациям ИИ среди его пользователей достиг 92%. При этом респонденты охарактеризовали полученные от нейросетей советы как крайне полезные.
Чаще всего с ИИ консультируются в сфере здоровья
*Согласно опросу, наиболее популярными сферами применения ИИ стали рекомендации по здоровью (54%), создание текстов (47%) и кулинария (47%). Также нейросети активно используют для решения рабочих задач (46%), совершения покупок (41%), учебы (37%), настройки техники (33%) и подбора досуга (30%).
При этом главным поводом для консультаций с нейросетью стало решение рабочих задач (включая прохождение собеседований) — эту сферу выбрали 16% опрошенных. На втором месте по популярности оказалось написание текстов (14%), а на третьем — вопросы здоровья и самочувствия (13%). Около 8% россиян чаще всего используют алгоритмы для учебы и объяснения сложных тем, столько же (8%) — для кулинарии и планирования меню. Замыкает список ключевых направлений — выбор товаров и сравнение цен (7%).
53% регулярно воплощают в жизнь советы и рекомендации, полученные от нейросетей
Больше половины пользователей (53%) регулярно воплощают в жизнь советы искусственного интеллекта. Почти треть (31%) опрошенных приобрели товар или услугу, доверившись алгоритмам, при этом 8% отказались от крупной покупки после консультации с нейросетью.Рекомендации ИИ существенно влияют на повседневные решения граждан. По совету нейросетей обратились к врачу или начали лечение 23% респондентов, изменили режим питания — 21%, начали принимать витамины или биологически активные добавки (БАДы) — 18%, нашли новое хобби — 15%, а занялись спортом — 11%. Кроме того, 10% пользователей скорректировали тактику общения на работе. Технологии затронули и ключевые жизненные развилки: открыли свой бизнес 6% участников опроса, инвестировали деньги — 5%, сменили работу — 4%, расстались с партнером — 3%, а решились на переезд — 2%.
67% опрошенных хотели бы иметь постоянного персонального ИИ-бота для обсуждения личных дел
В вопросах психологии и психического здоровья алгоритмам доверяют 59% пользователей. Почти половина опрошенных (45%) искали у нейросетей психологическую поддержку или личные советы, а 23% участников исследования загружали в систему тексты личных переписок из мессенджеров для анализа. На этом фоне 67% респондентов заявили, что хотели бы иметь постоянного персонального ИИ-бота для обсуждения личных дел.
Больше половины участников опроса (55%) признались, что чат-бот для них — более удобный и комфортный собеседник в личных темах, чем живой человек. Почти четверть граждан (24%) в случае сложного личного кризиса обратятся за советом к нейросети, а не к друзьям или профильным специалистам. По уровню первичного доверия нейросети обогнали дипломированных специалистов (врачей, юристов, психологов) — им в критический момент готовы довериться лишь 18% респондентов.
Каждый десятый готов заменить друзей искусственным интелектом
Большинство россиян (65%) рассматривают ИИ исключительно как полезное дополнение к человеческой экспертизе, в то время как 26% участников исследования полностью отрицают подобный потенциал алгоритмов. При этом каждый десятый (9%) готов полностью заменить реальных друзей искусственным интеллектом, а 8% опрошенных верят в способность ИИ стать полноценной заменой профильного специалиста.
Также почти треть россиян (30%) общаются с ИИ как с живым собеседником — вежливо и со словами благодарности. При этом каждый пятый (19%) опрошенный уже регулярно консультируются со специализированными ИИ-персонажами или виртуальными ботами-психологами. Нейтрально общаются 46% граждан, меняют стиль общения под настроение 20%, а директивный тон практикуют всего 4% опрошенных.
Результаты исследования наглядно демонстрируют смену парадигмы в восприятии технологий. Высокий показатель лояльности к ответам нейросетей — на уровне 92% — свидетельствует об огромном кредите доверия со стороны пользователей. Россияне начинают воспринимать ИИ как безопасную среду, полностью лишенную человеческого осуждения. Именно этим объясняется тот факт, что 59% опрошенных доверяют алгоритмам скрываемые от общества тайны, а 55% считают ИИ более комфортным собеседником, чем человека. При этом слепого технооптимизма у аудитории пока нет: 85% относятся к нейросетям исключительно как к прикладному инструменту, а 40% категорически уверены, что машина никогда не заменит близкого друга. Ответственность, принятие финальных решений и эмоциональная близость все еще остаются исключительной прерогативой человека
Выборка исследования
В июне 2026 года с помощью онлайн-панели Anketolog.ru опросили более 1800 россиян, обращавшихся к искуственному интеллекту за советом.
*Представлены варианты с множественным вариантом ответа
Также по теме:
