Спортивную одежду каких брендов предпочитают россияне, для каких целей её покупают и сколько денег могут на нее потратить — во фрагменте нового исследования потребительских предпочтений.

Большинство клиентов российских банков жалуются на звонки от мошенников, которые представляются банковскими сотрудниками и просят сообщить конфиденциальные данные. Мы узнали, как россияне реагируют на подобные звонки, верят ли злоумышленникам и какими способами защищают свои денежные средства

Клиентский опыт — это не абстрактный набор впечатлений потребителя, как может показаться на первый взгляд. Это показатель, который можно измерить, и для этого используются специальные метрики. Рассказываем, как взглянуть на компанию глазами клиентов и получить в результате конкретные цифры.

Иногда респонденты невнимательно заполняют анкету, а порой — и недобросовестно. Чтобы исключить получение недостоверных данных, можно использовать специальные вспомогательные вопросы. Рассказываем, какие именно вопросы помогут проверить честность респондентов и что делать, чтобы они работали эффективно.

Половина опрошенных россиян пользовались услугами стоматологов в течение последнего года. Как часто они обращаются к дантистам, по каким критериям выбирают клинику и сколько тратят в год на стоматологические услуги — во фрагменте нового исследования «Анкетолога».

Россияне стали чаще видеть рекламу товаров и услуг, основанную на их поисковых запросах или действиях в Сети. При этом многие признались, что не могут реагировать на нее без негативных эмоций. Какими способами интернет-пользователи пытаются избежать подобной рекламы и часто ли они все же переходят по ссылкам, которые им навязывают, — в новом исследовании «Анкетолога».

В мире постоянно появляются новые технологии и новые продукты: более удобные, эффективные, выгодные. Так почему же люди продолжают скучать по вещам, которыми они обладали в прошлом? В новом материале разбираемся, как возникает чувство ностальгии и каким образом использовать его в маркетинге.

В Госдуме приняли закон о возобновлении работы вытрезвителей. С 1 января 2021 года регионы имеют право создавать подобные медучреждения и доставлять туда людей в состоянии сильного алкогольного опьянения. В новом исследовании рассказываем, как россияне относятся к возврату системы вытрезвителей, а также какие плюсы и минусы в ней видят.