21 марта 2022
Я помню чудное мгновение… Россияне рассказали, какие стихи первыми приходят им на ум
В честь Всемирного дня поэзии мы выяснили, какие строки вспоминают россияне, когда их просят рассказать стихотворение, каких современных поэтов знают и что думают о роли поэтических произведений в жизни человека.
31 июля 2022
Не отзывами едиными. Почему компаниям стоит нестандартно подходить к принципу социального доказательства
Согласно исследованиям, люди обычно склонны выбирать ту модель поведения, которой придерживается большинство. Бренды давно используют это знание для продвижения своих товаров, однако часто делают это слишком прямолинейно и неубедительно. Рассказываем, почему стоит более тонко подходить к демонстрации спроса на свой продукт, что при этом нужно учитывать, а также как такой подход реализуют в коммерческом секторе и на уровне правительства.
03 августа 2022
Как отобрать респондентов для качественного юзабилити-тестирования
Состав и структура выборки во многом определяют качество полученных в ходе тестирования данных. Неподходящие респонденты сообщат о сложностях, нерелевантных для пользователей продукта, но при этом пропустят действительно значимые проблемы из-за отсутствия опыта, навыков и знаний, которыми обладает целевая аудитория. Анна Исламова, руководитель отдела UX-исследований в компании UsabilityLab, специально для Института общественного мнения «Анкетолог» рассказала, по каким критериям нужно формировать выборку для юзабилити-тестирования, чтобы получить релевантные результаты.
29 июля 2022
Что будут курить россияне, если из продажи исчезнут привычные табачные бренды
Из-за западных санкций крупнейшие табачные компании покидают российский рынок. Мы узнали, что обычно курят наши соотечественники, каким маркам сигарет отдают предпочтение и что будут делать, если в продаже не окажется привычного табачного бренда.
22 февраля 2022
На хлеб и интернет. «Зумеры» рассказали, на что обычно тратят деньги
Самая распространенная статья расходов поколения Z — оплата мобильной связи и интернета. На втором месте — товары повседневного спроса. Куда еще молодежь тратит личные средства, какие продукты чаще всего покупает и что делает со свободными деньгами — в новом исследовании «Анкетолога».
14 февраля 2022
Квиз-маркетинг. Как привлечь потребителей с помощью тестов и викторин
Современный потребитель все слабее реагирует на прямую рекламу. Это заставляет бренды прибегать к различным интерактивным инструментам. И один из таких инструментов – квиз-опрос. Рассказываем, действительно ли тесты и викторины помогают привлечь клиентов и на что обращать внимание при их разработке.
09 февраля 2022
Идеальный продавец-консультант: какими качествами обладает и в каких магазинах встречается
Две трети опрошенных имели негативный опыт общения с продавцом-консультантом. Причем для половины из них это стало причиной отказа от дальнейших покупок в магазине. Какими характеристиками, по мнению россиян, должен обладать идеальный продавец и при покупке каких товаров они чаще всего нуждаются в консультации — в новом исследовании «Анкетолога».
04 февраля 2022
Как долго россиянам приходится ждать скорую помощь? Исследование
Большинство опрошенных считают, что в их населенном пункте не хватает бригад скорой помощи. По каким причинам россияне вызывали ее за последние два года, как долго ждали медиков и как оценивают их работу — в новом исследовании «Анкетолога».
28 января 2022
Проверка навыков или бесплатный труд? Как россияне относятся к тестовым заданиям при трудоустройстве
Треть опрошенных хотя бы раз отказывались от вакансии из-за требования сделать тестовое задание. Как россияне в целом относятся к такому способу оценки своих навыков, сколько времени готовы потратить на тестовое и как отнесутся, если их работа будет использована в коммерческих целях, — в новом исследовании «Анкетолога».