Предупреждать клиентов о росте цен — не самая приятная задача. Такая новость может повлечь за собой жалобы, возмущения в соцсетях и даже потерю покупателей. Предлагаем несколько способов, основанных на исследованиях, которые помогут смягчить недовольство клиентов и даже повысить их лояльность к компании.

Большинство занятых россиян хотя бы иногда сталкиваются со стрессом на работе. Какие ситуации заставляют их нервничать, как они снимают накопившийся стресс и что, по их мнению, может снизить уровень напряжения у сотрудников — в новом исследовании «Анкетолога».

В преддверии Дня всех влюбленных мы выяснили, в какой момент россияне обычно решаются зарегистрировать отношения, что их побуждает на этот шаг и какие чувства они испытывают к партнеру спустя годы.

Большинство опрошенных хотя бы иногда занимаются зимними видами спорта. Кроме того, 64% интересуются ими в качестве зрителей и болельщиков. Какие виды зимнего досуга предпочитают россияне, как оценивают площадки для этого в своем населенном пункте и за каких спортсменов болеют — в новом исследовании «Анкетолога».

Аналитическая Группа «ВЭД-Стат» занимается сбором информации о международной деятельности субъектов ВЭД более 15 лет. Источниками, из которых поступают сведения, являются рабочие базы государственных статистических, таможенных и фискальных организаций. Все это автоматически систематизируется, и в течение нескольких секунд клиент ресурса получит отчет с реквизитами фирм и цифрами.

Более половины россиян неоднократно возвращали товар обратно в магазин. Что чаще всего становится причиной возврата, какие изделия обычно сдают потребители и как поступают в случае, если их отказываются принимать — в новом исследовании «Анкетолога».

Когда наши соотечественники начинают подготовку к Новому году, как украшают свой дом и с кем планируют отметить этот праздник — рассказываем в новом материале «Анкетолога».

Около половины опрошенных, переходивших на удаленку из-за COVID-19, хотя бы частично продолжают работать дома. Мы выяснили, в каких случаях они обязаны посещать офис, а также как изменилось отношение к удаленной работе и какой формат занятости сотрудники предпочтут сегодня.

Большинство россиян хотя бы иногда совершают покупки в продуктовых дискаунтерах, при этом мало кому комфортно в магазинах такого формата. Что, кроме красивых ценников, приводит российского потребителя в бюджетные маркеты, какие дискаунтеры они готовы посоветовать другим и сколько денег в них тратят за одну покупку — разбираемся в новом исследовании.