В целом россияне считают себя довольно открытыми в общении людьми. При этом у многих есть темы, которые они не могут обсудить даже с близким человеком. Мы спросили у россиян, каких тем они избегают в разных кругах общения и как предлагают себя вести, если разговор перешел в неприятное русло.

Какие задачи можно решить с помощью претеста рекламных материалов? В каких случаях тестирование на этапе концепции поможет сократить расходы на производство рекламных материалов и избежать репутационных потерь и оттока клиентов? Ответы на эти вопросы вы найдете в новом материале «Анкетолога».

Самая распространенная статья расходов поколения Z — оплата мобильной связи и интернета. На втором месте — товары повседневного спроса. Куда еще молодежь тратит личные средства, какие продукты чаще всего покупает и что делает со свободными деньгами — в новом исследовании «Анкетолога».

Современный потребитель все слабее реагирует на прямую рекламу. Это заставляет бренды прибегать к различным интерактивным инструментам. И один из таких инструментов – квиз-опрос. Рассказываем, действительно ли тесты и викторины помогают привлечь клиентов и на что обращать внимание при их разработке.

Две трети опрошенных имели негативный опыт общения с продавцом-консультантом. Причем для половины из них это стало причиной отказа от дальнейших покупок в магазине. Какими характеристиками, по мнению россиян, должен обладать идеальный продавец и при покупке каких товаров они чаще всего нуждаются в консультации — в новом исследовании «Анкетолога».

Большинство опрошенных считают, что в их населенном пункте не хватает бригад скорой помощи. По каким причинам россияне вызывали ее за последние два года, как долго ждали медиков и как оценивают их работу — в новом исследовании «Анкетолога».

Треть опрошенных хотя бы раз отказывались от вакансии из-за требования сделать тестовое задание. Как россияне в целом относятся к такому способу оценки своих навыков, сколько времени готовы потратить на тестовое и как отнесутся, если их работа будет использована в коммерческих целях, — в новом исследовании «Анкетолога».

Большинству опрошенных, когда-либо обращавшихся к чат-ботам, виртуальный собеседник помог решить вопрос или найти нужную информацию. Однако при следующем обращении многие все равно предпочли бы иметь дело с реальным человеком. Для каких целей потребители используют чат-ботов, какие плюсы и минусы видят в этой технологии и советуют ли компаниям применять ее для работы с клиентами — в новом исследовании «Анкетолога».

Для кого-то осень — романтичная пора с красочными пейзажами, а для кого-то — унылое время года, когда с трудом встаешь с кровати. Согласно нашему исследованию, 40% опрошенных ощущают негативное влияние этого сезона на свое самочувствие. Как в России противостоят осенней хандре? Мы попросили респондентов рассказать об их личных методах. Представляем некоторые из ответов.