Микрозаймы: зло или спасение?
На сегодняшний день в государственном реестре числятся больше полутора тысяч микрофинансовых организаций. Как много россиян брали микрозаймы, какие суммы занимали и что они в целом думают об этой услуге – в новом исследовании «Анкетолога».
Прежде всего мы спросили россиян, какими финансовыми услугами они пользовались когда-либо и в последние полгода. Больше половины опрошенных нами россиян (62%) пользуются или пользовались кредитными картами. Потребительский кредит брали 60%, рассрочкой пользовались 31%, ипотекой 23%, услугами микрофинансовых организаций – 11%. За последние полгода микрозаймы брали 7% участников исследования.
Отметим, что 67% среди россиян, ни разу не обращавшихся в микрофинансовые организации, не рассматривают для себя варианта взять микрозайм ни при каких условиях. Еще 27% допускают это лишь в крайнем случае, а 6% в целом готовы рассмотреть такую возможность даже без острой необходимости.
Среди тех, кто брал микрозаймы, 33% делали это 1 раз, 40% – 2-3 раза, а 27% – более трех раз. Почти половина пользователей этой услуги (48%) в последний раз занимали до 10 тысяч рублей, 33% – от 10 до 20 тысяч, 13% – от 20 до 30 и 6% брали в долг более 30 тысяч рублей.
Больше половины клиентов микрофинансовых организаций оказывались в ситуациях, когда не успевали возвращать долг вовремя: 30% сталкивались с этим 1 раз, а еще 23% неоднократно. Мы также спросили этих людей, какие последствия повлекло за собой затягивание с погашением долга: они жаловались на звонки с угрозами, звонки ранним утром, но большинство просто говорили, что им пришлось возвращать гораздо большую сумму из-за высоких процентов по займу.
Зло или спасение?
Подавляющее большинство россиян (85%) негативно относятся к микрофинансовым организациям, причем 52% указали на резко отрицательное отношение к ним. Полностью поддерживают деятельность этих компаний лишь 2% участников исследования.
По 56% россиян главными причинами обращения к микрозаймам назвали трудную жизненную ситуацию и необходимость в деньгах здесь и сейчас. Неумение планировать расходы назвали причиной 46%, невозможность получить кредит в банке – 44%, легкость оформления и получения денег – 36%. При этом удобным финансовым инструментом для граждан микрозаймы назвали всего 4%.
Мы также задали респондентом прямой вопрос, считают ли они микрофинансовые организации опасными для граждан. Согласны с такой точкой зрения 94% россиян, и лишь 6% уверены: эти услуги регулируются государством и брать у них деньги в долг вполне безопасно. В целом 97% выступают за более строгое регулирование сферы микрозаймов.
Наконец, несмотря на общее негативное отношение к финансовым организациям, 71% опрошенных думают, что в ближайший год россияне будут все чаще обращаться к подобным компаниям за деньгами.
Выборка исследования
С 22 по 23 сентября с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 1900 россиян старше 18 лет. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95% доверительной вероятности не превышает 2,5%.
