Большинство клиентов российских банков жалуются на звонки от мошенников, которые представляются банковскими сотрудниками и просят сообщить конфиденциальные данные. Мы узнали, как россияне реагируют на подобные звонки, верят ли злоумышленникам и какими способами защищают свои денежные средства

Большинство опрошенных хотя бы частично соблюдают масочный режим и считают его эффективной мерой для борьбы с вирусом. Многие ли думают, что новые ограничения ввели вовремя и готовы ли сами их придерживаться — в новом исследовании «Анкетолога».

Из-за пандемии COVID-19 в правительстве возникла дискуссия о том, как долго должны длиться предстоящие новогодние праздники и какие ограничения будут действовать в этот период. В новом исследовании мы узнали, как россияне собираются провести новогодние каникулы, поддерживают ли запрет массовых гуляний и сколько дней им хватит для отдыха.

Мы уже несколько лет исследуем потребительские предпочтения россиян, и иногда оказывается, что привычную еду любят далеко не все, а самыми популярными становятся весьма непредсказуемые продукты. Узнайте, насколько ваши вкусы схожи или отличаются от пристрастий жителей нашей страны. Возможно, по сравнению с большинством, вы являетесь настоящим гурманом!

Клиентский опыт — это не абстрактный набор впечатлений потребителя, как может показаться на первый взгляд. Это показатель, который можно измерить, и для этого используются специальные метрики. Рассказываем, как взглянуть на компанию глазами клиентов и получить в результате конкретные цифры.

В новом исследовании мы спросили россиян, какие советы бы они дали самим себе, но на десять лет моложе, будь у них такая возможность. Чаще всего опрошенные отвечали, что посоветовали бы себе лучше учиться, беречь здоровье, больше времени проводить с близкими и обязательно купить биткоины. Представляем некоторые из ответов.

С 1 февраля в силу вступили поправки к закону «Об информации», которые обязывают социальные сети удалять публикации, содержащие нецензурную лексику. Как интернет-пользователи относятся к брани в соцсетях, испытывают ли неудобства из-за нового закона и многие ли стали реже ругаться матом в интернете — в новом исследовании «Анкетолога».

Впервые за четыре года биржевой курс евро превысил 93 рубля, доллар тоже уверенно ползет вверх. Беспокоит ли россиян слабость национальной валюты и с чем они связывают ее падение — в новом исследовании «Анкетолога»