Большинство клиентов российских банков жалуются на звонки от мошенников, которые представляются банковскими сотрудниками и просят сообщить конфиденциальные данные. Мы узнали, как россияне реагируют на подобные звонки, верят ли злоумышленникам и какими способами защищают свои денежные средства

Большинство опрошенных хотя бы частично соблюдают масочный режим и считают его эффективной мерой для борьбы с вирусом. Многие ли думают, что новые ограничения ввели вовремя и готовы ли сами их придерживаться — в новом исследовании «Анкетолога».

Из-за пандемии COVID-19 в правительстве возникла дискуссия о том, как долго должны длиться предстоящие новогодние праздники и какие ограничения будут действовать в этот период. В новом исследовании мы узнали, как россияне собираются провести новогодние каникулы, поддерживают ли запрет массовых гуляний и сколько дней им хватит для отдыха.

Клиентский опыт — это не абстрактный набор впечатлений потребителя, как может показаться на первый взгляд. Это показатель, который можно измерить, и для этого используются специальные метрики. Рассказываем, как взглянуть на компанию глазами клиентов и получить в результате конкретные цифры.

Россияне стали чаще видеть рекламу товаров и услуг, основанную на их поисковых запросах или действиях в Сети. При этом многие признались, что не могут реагировать на нее без негативных эмоций. Какими способами интернет-пользователи пытаются избежать подобной рекламы и часто ли они все же переходят по ссылкам, которые им навязывают, — в новом исследовании «Анкетолога».

В мире постоянно появляются новые технологии и новые продукты: более удобные, эффективные, выгодные. Так почему же люди продолжают скучать по вещам, которыми они обладали в прошлом? В новом материале разбираемся, как возникает чувство ностальгии и каким образом использовать его в маркетинге.

В Госдуме приняли закон о возобновлении работы вытрезвителей. С 1 января 2021 года регионы имеют право создавать подобные медучреждения и доставлять туда людей в состоянии сильного алкогольного опьянения. В новом исследовании рассказываем, как россияне относятся к возврату системы вытрезвителей, а также какие плюсы и минусы в ней видят.

Впервые за четыре года биржевой курс евро превысил 93 рубля, доллар тоже уверенно ползет вверх. Беспокоит ли россиян слабость национальной валюты и с чем они связывают ее падение — в новом исследовании «Анкетолога»

В этом году власти Москвы запустили одну из крупнейших в мире систем распознавания лиц, которая позволит быстро находить людей из базы подозреваемых и бороться с преступностью. Однако не все верят, что эта технология безопасна и будет служить исключительно во благо населению. Многие ли россияне опасаются утечки данных и тотального контроля граждан — в новом исследовании «Анкетолога»