Только наличными? Как часто россияне используют денежные купюры
Большинство опрошенных россиян считают наличные деньги наиболее распространенным способом оплаты. Однако многие признались, что испытывают дискомфорт, если не могут оплатить товары и услуги с помощью банковской карты или смартфона. Рассказываем, в каких ситуациях россиянам сложно обойтись без денежных купюр и хотели бы они полностью перейти на безналичные расчеты.
Согласно исследованию, 90% опрошенных россиян в повседневной жизни для оплаты товаров или услуг хотя бы иногда используют банковскую карту. Также 79% используют наличные деньги, 56% — интернет-банкинг, 52% — мобильный банк, а 32% — бесконтактные способы оплаты через телефон, например, Apple Pay или PayPal.
При этом когда мы спросили респондентов, какими способами они расплачиваются чаще всего, многие (71%) также ответили, что делают это с помощью банковской карты. Меньше трети (29%) чаще всего используют наличные деньги, 18% — бесконтактные способы оплаты, 16% — интернет-банкинг, а 14% — мобильный банк. Что интересно, люди старше 55 лет заметно чаще пользуются банковской картой — 82% против 60% людей 18-30 лет. В то же время среди молодежи больше тех, кто обычно предпочитает бесконтактные способы оплаты.
Мы также попросили респондентов указать, какие преимущества они видят в тех способах платежей, которые чаще всего используют. Наиболее удобными в применении оказались бесконтактные способы оплаты — так считают 91% респондентов, использующих их. Наиболее простым в применении чаще всего называли способ оплаты с помощью банковской карты (69%), а наиболее распространенным и безопасным способом платежа — наличные деньги (60 и 48% соответственно).
Треть опрошенных хотели бы отказаться от использования наличных
Мы узнали, как респонденты в целом относятся к использованию наличных денег. Так, большинство (70%) считают, что всегда нужно иметь некоторый запас купюр «на всякий случай». Также 60% уверены, что наличные деньги позволяют оплачивать товар всегда и везде, в отличие от безналичных расчетов. Почти треть (31%) думают, что платежи наличными средствами сложно отследить, 27% — что при оплате легче контролировать расходы, а 26% — что ими удобно пользоваться в путешествиях.
Несмотря на это, в целом 65% респондентов признались, что испытывают дискомфорт, если не могут оплатить товары или услуги безналичными способами: 30% это определенно доставляет неудобства, еще 35% доставляет в некоторой степени. Кроме того, треть опрошенных (34%) хотели бы совсем отказаться от использования наличных денег и полностью перейти на безналичный расчет.
В целом, большинство опрошенных (71%) ответили, что обычно не могут обойтись без использования наличных при оплате товаров на рынке или в торговых палатках, 66% — когда дарят деньги на день рождения или свадьбу, 47% — когда оставляют чаевые. Также 44% используют наличные при оплате покупки в небольших магазинах, 37% — при оплате проезда в общественном транспорте, 36% — в качестве благотворительной помощи.
Могут ли исчезнуть наличные деньги?
В целом 52% респондентов считают, что наличные деньги в принципе могут когда-нибудь исчезнуть из повседневного обихода: 40% думают, что возможно частичное исчезновение, еще 12% — что они могут исчезнуть полностью. Кроме того, 45% считают, что этому может поспособствовать запуск Центробанком цифрового рубля*, который в перспективе станет третьей формой валюты, обладающей свойствами наличных и безналичных денег.
Однако отметим, что лишь треть опрошенных (33%) действительно готовы в ближайшие пять-десять лет отказаться от наличных средств: 10% респондентов абсолютно уверены в этом, еще 23% скорее придерживаются такого мнения.
Выборка исследования
С 11 по 12 декабря с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 2000 россиян старше 18 лет. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95% доверительной вероятности не превышает 2,5%.
Также по теме:
