Маркетинг 01 ноября 2024

Визуальный поиск: будущее цифрового маркетинга

Мир технологий не стоит на месте, и один из самых ярких примеров этого — визуальный поиск. На основе искусственного интеллекта он превращает процесс поиска информации в увлекательный квест: сфотографировал объект, загрузил в интернет – и через секунду получил исчерпывающую информацию. Эта технология уже активно используется по всему миру и завоевывает популярность среди пользователей. В чем же ее преимущества?

Визуальный поиск – инновационный метод, позволяющий находить нужную информацию по изображению, а не по текстовому запросу. Например, вы заметили у прохожего куртку, которая вам понравилась, сфотографировали её, и система тут же подскажет, где можно купить такую же или похожую модель, а также предложит варианты по цене и цвету. Или, если вы увидели на улице редкую машину, визуальный поиск поможет определить её марку и год выпуска.

Примеры использования визуального поиска окружают нас в жизни. Например, вы в поездке за границей и не знаете язык. С помощью приложений с функцией визуального перевода можно легко понять меню, прочитать надписи на продуктах и информационных табличках. Или, допустим, вы увидели аппетитное блюдо, но не знаете его рецепт. Сфотографируйте его, и алгоритмы визуального поиска предложат аналогичные рецепты для приготовления дома.

Как это работает?

Технология визуального поиска основана на применении алгоритмов распознавания изображений при помощи ИИ. Он анализирует изображение, сравнивает его с базой данных, чтобы найти схожие объекты или характеристики, и предлагает пользователю релевантные результаты. Google Lens, Pinterest Lens и Яндекс Картинки — одни из самых известных примеров этой технологии. Визуальный поиск отличается удобством, быстротой и возможностью находить уникальные товары.

Области, где визуальный поиск особенно востребован

Электронная коммерция. Одна из самых популярных сфер для применения технологии. Покупатели загружают фото, а в ответ получают ссылку на карточку товара в интернет-магазине.

Искусство. С помощью визуального поиска можно находить произведения искусства — картины, скульптуры и другие объекты — по стилю, автору или тематике. Он также помогает определить имя художника и название работы.

Образование. Люди могут легко узнавать названия растений, животных, архитектурных стилей и достопримечательностей, просто сделав их фото. Система распознает объект и предложит ресурсы для получения дополнительной информации.

Производство. Визуальный поиск поможет найти нужные запчасти для ремонта техники или оборудования по фотографии, а также определить поставщиков.

Преимущества для бизнеса

Технологии визуального поиска позволяют улучшить взаимодействие с клиентами и дают бизнесу ряд конкурентных преимуществ.

Увеличение конверсии. Пользователи могут быстро и легко находить нужные товары, не подбирая сложные поисковые запросы. Это особенно актуально для интернет-магазинов, где точный поиск товаров напрямую влияет на объем продаж.

Адаптация к новым потребительским привычкам. Молодое поколение, особенно зумеры, ориентированы на визуальный контент гораздо больше, чем на текст. У них более высокие требования к эстетике и скорости получения информации, поэтому брендам важно подстраиваться под эти новые реалии. Использование визуального поиска позволяет удовлетворить запросы этой аудитории.

Конкурентное преимущество. Несмотря на активное развитие технологий, визуальный поиск ещё не стал стандартом для всех компаний. Ранние пользователи получают возможность занять лидирующие позиции на рынке, предлагая своим клиентам более удобный и современный сервис.

Примеры успешного применения визуального поиска

Многие российские компании уже оценили преимущества визуального поиска для увеличения продаж и улучшения пользовательского опыта.

LAMODA

Онлайн-ритейлер одежды и косметики Lamoda предлагает своим пользователям возможность загрузки фотографии одежды или аксессуаров для поиска похожих товаров в их каталоге. Это позволяет покупателям легко находить желаемые товары, значительно сокращая время поиска.

Ozon и Яндекс.Маркет
Российские маркетплейсы такие, как Ozon и Яндекс.Маркет используют визуальный поиск, чтобы показывать покупателям максимально релевантные товары и персонализировать выдачу под запрос. В результате конверсия растет, а клиенты становятся счастливее.

Будущее уже рядом

Визуальный поиск изменяет способы, которыми люди ищут и покупают товары, делая процесс более вовлекающим и интерактивным. Технологии визуального поиска с каждым годом эволюционируют. В ближайшем будущем мы смело можем ожидать следующие тенденции:

Повышение точности и скорости. С развитием алгоритмов машинного обучения и искусственного интеллекта визуальный поиск станет ещё более быстрым и точным, что приведет к улучшению пользовательского опыта.

Расширение сфер использования. Визуальный поиск будет активно внедряться не только в ритейл, но и в такие области, как туризм и недвижимость.

Интеграция с дополненной реальностью (AR). Это даст возможность пользователям использовать визуальный поиск в реальном времени, например, для подбора мебели в интерьере или виртуальной примерки одежды. По данным нашего исследования, 80% опрошенных заинтересованы в AR-шопинге. Так, интернет-магазин Lamoda уже запустил онлайн-примерочную, где можно увидеть, как обувь будет выглядеть на ногах, просто направив на них камеру. Ювелирный бренд Sokolov предлагает аналогичную функцию для примерки украшений.

Визуальный поиск развивается, предлагая новые возможности для пользователей и бизнеса. Он умело подстраивается под современного человека, упрощает повседневные задачи, а также трансформирует взаимодействие с информацией и привычный процесс покупок в интернете. Внедрение такой технологии открывает перед компаниями новые горизонты, позволяя оставаться на шаг впереди конкурентов.