Как спланировать контент в социальных сетях

^{Партнерский материал}

Контент для социальных сетей является неотъемлемым инструментом для развития бизнеса, интернет-магазина или начинающей компании. Контент включает не только текстовые материалы, но и красивые видео, фото, краткие очерки или заметки, изображения с подписями. Чтобы планировать размещение контента в соцсетях, необходимо составить контент-план на несколько недель или месяцев вперед. В плане указывается тема, канал для размещения, дата и время. Подобный метод позволяет контролировать продвижение социальных сетей с минимальными временными затратами.

Особенности постов для соцсетей

Перед тем, как опубликовать посты, необходимо помнить – очерки должны соответствовать деятельности компании, интересам целевой аудитории, вызывать не только кратковременный восторг, но и стойкую ассоциацию с брендом. Для каждой социальной сети есть определенные стандарты публикаций и моменты, на которые необходимо обратить внимание перед тем, как публиковать заметку.

Логотип

Подкрепляйте новости и посты, интересные объявления красивыми изображениями, логотипом компании. Яркий товарный знак, интересная информация вызывает стойкую ассоциацию с брендом. Если у компании нет лого, стоит приступить к разработке – вы можете использовать создатель логотипа или заручиться поддержкой специалиста. Также стоит обратить внимание, как изображение отображается в небольших очерках и на крупном экране. Стоит придерживаться основных правил разработки логотипа, чтоб значок выглядел гармонично в любой ситуации.

Определите целевую аудиторию

Проанализируйте тех, кто подписан на обновления, регулярно читают посты. Обратите внимание, кого среди посетителей страницы больше – мужчин или женщин, какая возрастная категория преобладает. Анализ поможет понять, какая тема интересна подписчикам, привлечет внимание, какая, наоборот, – сократит число посещений. Подготавливайте информацию, которая будет востребована у целевой аудитории, по возможности избегайте неактуальных тем.

Внимание к комментариям

Развитие бизнеса занимает много времени и сил, поэтому такие незначительные детали, как комментарии, зачастую остаются без внимания. Игнорируя комментарий, владельцы аккаунтов оставляют аудиторию без внимания, тем самым вызывая негатив читателей. Стоит внимательнее присмотреться к обсуждению – диалоги могут являться источником новых тем для публикаций, расскажут о мнении посетителей.

Виды контента для социальных сетей

По целевому назначению различают следующие виды контента:

• полезный – помогает решать проблемы подписчиков, отвечает на интересующие вопросы или дает актуальную информацию. Например, краткое обучение о том, как правильно настроить Google Analytics или создать покадровую анимацию;
• репутационный, направленный на упрочнение позиций в занимаемом сегменте, работу с возражениями или негативом от клиентов. Для повышения репутации могут использоваться посты, отображающие реальные отзывы клиентов, очерки о преимуществах бизнеса;
• развлекательный, который вызывает у подписчиков хорошие эмоции, позволяет расслабиться, отвлечься от проблем. Смешные картинки или увлекательные видео, музыкальные подборки помогут разрядить обстановку, заинтересовать пользователей, желающих развлечься;
• продающий или рекламный – посты об акциях, новых предложениях интернет-магазина, поступлениях товаров. Основной нюанс – не стоит публиковать рекламные посты чаще нескольких раз в неделю, так как агрессивная реклама отталкивает пользователей;
• вовлекающий, задача которого – привлечь потенциальных покупателей, заставить подписаться на обновления, перейти от комментирования записей к покупке. К вовлекающему контенту относят опросы, розыгрыши, обсуждения, посты по типу «вопрос-ответ».

При планировании публикаций стоит комбинировать различные виды контента, что позволит увеличить охват аудитории, привлечь разные категории пользователей. Узкие темы и однотипные публикации могут быстро наскучить подписчикам, что приведет к существенному сокращению читателей, сведет к минимуму вероятность привлечения потенциальных покупателей.

Как планировать контент для социальных сетей

При подборе контента стоит адаптировать публикации под определенную социальную сеть. Например, посетители «ВКонтакте» предпочитают смотреть картинки, слушать музыку или читать увлекательные статьи. Instagram* пользуется популярностью благодаря красивым коротким видео, фотографиям, а 60% аудитории в Facebook* составляют пользователи, отдающие предпочтение видеоматериалам продолжительностью до 5 минут. При составлении контент-плана на несколько недель стоит действовать поэтапно:

1. Создайте таблицу Excel, укажите даты или определенные дни недели, темы для публикаций, пометки для размещения видео или аудио. Если для продвижения используется несколько видов социальных сетей, можно создать разные таблицы или вписывать информацию в одну.

2. Проведите анализ аудитории и конкурентных страниц, придумайте цепляющую тему для публикаций. Также стоит проследить за похожими новостями в тематике или занимаемой нише.

3. Создайте краткий, но интересный и увлекательный текст, описание к видео, дополните заметку ключевыми словами. Основной нюанс – тексты стоит сохранять в Google Drive или «Яндекс.Документах», а в таблице размещать ссылку на соответствующий файл.

4. Публикуйте посты вовремя. Стоит проанализировать, в какой день недели пользуется популярностью та или иная тема, размещать тексты на соответствующую тематику в часы, когда активность пользователей будет максимальной.

Соблюдая поэтапность действий можно создать эффективный контент-план, упорядочить ведение социальных сетей, даже если на Facebook* или Instagram* остается минимум времени после обычных дел. Планирование действий на длительный период времени помогает снизить нагрузку, оставить свободные часы для других занятий.

Актуальные рекомендации

Чтоб сэкономить личное время и силы, сделать контент по-настоящему эффективным, стоит сосредоточить внимание на 1-2 социальных сетях, а не продвигать бренд одновременно во многих направлениях. Выбирая между Instagram*, Twitter или Facebook*, стоит проанализировать аудиторию, отдать предпочтение этой соцсети, где сосредоточено большее количество потенциальных покупателей. Полезные советы:

1. В день стоит публиковать не больше трех заметок, каждая пятая публикация должна быть продающей. Количество постов для других направлений контента стоит распределить равномерно.

2. Определите наиболее эффективную разновидность контента, публикуйте рекламные посты, но не злоупотребляйте вниманием пользователей, так как перебор с рекламой вызывает недовольство .

3. Используйте сторис для ответов на часто задаваемые вопросы, рекламирования акции или скидок на определенные товары.

4. Размещайте одинаковые акции и скидки для любых соцсетей – неточности могут вызвать у пользователей негатив.

Также стоит учесть пользу контента, создавать заметки по тематике бизнеса. Например, если компания занимается продажей строительных товаров, не стоит писать о косметике, так это может привести к сокращению количества подписчиков.

_{* соцсети Facebook и Instagram признаны экстремистскими, запрещены в России.}