49% россиян обычно пользуются смартфоном более трех лет. Исследование
Основная причина покупки нового смартфона — желание иметь более современную модель с улучшенными характеристиками. На какие параметры устройства обращают внимание россияне, смартфонам каких марок отдают предпочтение и как часто меняют свой гаджет на новый — рассказываем в новом материале.
Согласно опросу, 28% владельцев смартфонов пользуются гаджетами марки Samsung (против 28% в исследовании 2020 года), 23% — Xiaomi (против 18%), 18% — Apple (против 17%). Также 15% имеют смартфон Honor (против 11%), 11% — Huawei (против 9%) и 4% — Asus (против 3%). В десятку самых распространенных марок также вошли Nokia (3% против 4% год назад), ZTE (2% против 2%), Sony (2% против 3%) и LG (2% против 2%). Примечательно, что доля владельцев айфонов уменьшается с возрастом респондентов. Смартфонами брендов Samsung, Xiaomi, Honor, Huawei чаще всего пользуются респонденты в возрасте 31-45 лет.
Какие недостатки россияне видят в своих смартфонах?
В целом 92% опрошенных удовлетворены своим смартфоном: 52% он устраивает полностью, еще 40% склоняются к положительной оценке. Негативно же отзываются о своем гаджете только 8% респондентов. Заметим, что владельцы мобильных устройств Apple чаще всего отмечали, что абсолютно довольны своим смартфоном (70% респондентов). Гаджеты Xiaomi полностью устраивают 51% их владельцев, Samsung — 49%, Honor — 48% и Huawei — 47%.
Респонденты, которые не удовлетворены своим смартфоном (8%), причинами этого чаще всего называли плохое программное обеспечение (48% респондентов), ёмкость аккумулятора и количество встроенной памяти (по 47%). Чуть меньше опрошенных (45%) отметили количество оперативной памяти, треть (32%) — качество фото- и видеосъёмки, 31% сказали, что их телефон устарел. Также 18% пожаловались на нагревание смартфона, 17% — на сбои в работе сенсора, 11% — на качество интернета, а 9% не устраивает диагональ экрана.
Отметим, что владельцы смартфонов брендов Samsung (50%), Honor (58%) и Huawei (79%) чаще всего отмечали, что недовольны количеством встроенной памяти. Владельцы Xiaomi — программным обеспечением (65%), Apple — ёмкостью аккумулятора (73%).
Наиболее интересны для покупки Samsung, Apple и Xiaomi
Мы также выяснили, как часто россияне покупают смартфоны на замену прежним. Половина (49%) обновляют гаджет реже раза в три года, 36% делают это раз в 2-3 года. Значительно меньше опрошенных (5%) покупают новое устройство ежегодно, 4% — 2-3 раза в год, еще 4% — 2-3 раза в полгода и только 3% — практически каждый месяц.
Далее мы опрашивали только владельцев смартфонов, планирующих в ближайшее время покупать новый гаджет. Подавляющее большинство (82%) собираются приобрести его, поскольку хотят более современную модель с улучшенными характеристиками, гораздо меньше респондентов (10%) планируют купить устройство в подарок. Также 7% надоел прежний гаджет, а 6% хотят приобрести его на замену сломанному смартфону.
Затем мы спросили у респондентов, модели каких брендов они рассматривают для покупки. В тройку лидеров вошли смартфоны Samsung (их отметили 27% респондентов), Apple (20%) и Xiaomi (19%). Кроме того, 9% интересует марка Huawei, 8% — Honor, и 2% — Nokia. По 1% респондентов назвали бренды Asus, Sony, Vivo и Meizu.
Что касается технических характеристик, на которые ориентируются респонденты при выборе смартфона, чаще всего они отмечали ёмкость батареи (79%), объём встроенной (75%) и оперативной памяти (71%). Чуть меньше опрошенных (64%) обращают внимание на цену, 58% — на качество основной камеры. Кроме того, 45% ориентируются на размер диагонали экрана и 42% — на операционную систему. При этом с возрастом уменьшается доля респондентов, для которых важны качество основной и фронтальной камеры. И, напротив, увеличивается число респондентов, обращающих внимание на объем оперативной памяти и размер диагонали экрана.
Также заметим, что для участников опроса, желающих купить смартфоны брендов Samsung и Apple, наиболее важна ёмкость батареи (85% и 74% респондентов соответственно), Xiaomi и Huawei — объём оперативной памяти, а для планирующих покупать Honor — объём встроенной памяти (80%).
Выборка исследования
С 27 по 28 октября с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 1800 владельцев смартфонов старше 18 лет. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95%-й доверительной вероятности не превышает 2,5%.
Также по теме:
Также по теме:
