Технологии 29 октября 2021 431

49% россиян обычно пользуются смартфоном более трех лет. Исследование

Основная причина покупки нового смартфона — желание иметь более современную модель с улучшенными характеристиками. На какие параметры устройства обращают внимание россияне, смартфонам каких марок отдают предпочтение и как часто меняют свой гаджет на новый — рассказываем в новом материале.

 

 

Согласно опросу, 28% владельцев смартфонов пользуются гаджетами марки Samsung (против 28% в исследовании 2020 года), 23% — Xiaomi (против 18%), 18% — Apple (против 17%). Также 15% имеют смартфон Honor (против 11%), 11% — Huawei (против 9%) и 4% — Asus (против 3%). В десятку самых распространенных марок также вошли Nokia (3% против 4% год назад), ZTE (2% против 2%), Sony (2% против 3%) и LG (2% против 2%). Примечательно, что доля владельцев айфонов уменьшается с возрастом респондентов. Смартфонами брендов Samsung, Xiaomi, Honor, Huawei чаще всего пользуются респонденты в возрасте 31-45 лет.

 

Какие недостатки россияне видят в своих смартфонах?

В целом 92% опрошенных удовлетворены своим смартфоном: 52% он устраивает полностью, еще 40% склоняются к положительной оценке. Негативно же отзываются о своем гаджете только 8% респондентов. Заметим, что владельцы мобильных устройств Apple чаще всего отмечали, что абсолютно довольны своим смартфоном (70% респондентов). Гаджеты Xiaomi полностью устраивают 51% их владельцев, Samsung — 49%, Honor — 48% и Huawei — 47%.

Респонденты, которые не удовлетворены своим смартфоном (8%), причинами этого чаще всего называли плохое программное обеспечение (48% респондентов), ёмкость аккумулятора и количество встроенной памяти (по 47%). Чуть меньше опрошенных (45%) отметили количество оперативной памяти, треть (32%) — качество фото- и видеосъёмки, 31% сказали, что их телефон устарел. Также 18% пожаловались на нагревание смартфона, 17% — на сбои в работе сенсора, 11% — на качество интернета, а 9% не устраивает диагональ экрана.

Отметим, что владельцы смартфонов брендов Samsung (50%), Honor (58%) и Huawei (79%) чаще всего отмечали, что недовольны количеством встроенной памяти. Владельцы Xiaomi — программным обеспечением (65%), Apple — ёмкостью аккумулятора (73%).

 

Наиболее интересны для покупки Samsung, Apple и Xiaomi

Мы также выяснили, как часто россияне покупают смартфоны на замену прежним. Половина (49%) обновляют гаджет реже раза в три года, 36% делают это раз в 2-3 года. Значительно меньше опрошенных (5%) покупают новое устройство ежегодно, 4% — 2-3 раза в год, еще 4% — 2-3 раза в полгода и только 3% — практически каждый месяц.

Далее мы опрашивали только владельцев смартфонов, планирующих в ближайшее время покупать новый гаджет. Подавляющее большинство (82%) собираются приобрести его, поскольку хотят более современную модель с улучшенными характеристиками, гораздо меньше респондентов (10%) планируют купить устройство в подарок. Также 7% надоел прежний гаджет, а 6% хотят приобрести его на замену сломанному смартфону.

Затем мы спросили у респондентов, модели каких брендов они рассматривают для покупки. В тройку лидеров вошли смартфоны Samsung (их отметили 27% респондентов), Apple (20%) и Xiaomi (19%). Кроме того, 9% интересует марка Huawei, 8% — Honor, и 2% — Nokia. По 1% респондентов назвали бренды Asus, Sony, Vivo и Meizu.

Что касается технических характеристик, на которые ориентируются респонденты при выборе смартфона, чаще всего они отмечали ёмкость батареи (79%), объём встроенной (75%) и оперативной памяти (71%). Чуть меньше опрошенных (64%) обращают внимание на цену, 58% — на качество основной камеры. Кроме того, 45% ориентируются на размер диагонали экрана и 42% — на операционную систему. При этом с возрастом уменьшается доля респондентов, для которых важны качество основной и фронтальной камеры. И, напротив, увеличивается число респондентов, обращающих внимание на объем оперативной памяти и размер диагонали экрана.

Также заметим, что для участников опроса, желающих купить смартфоны брендов Samsung и Apple, наиболее важна ёмкость батареи (85% и 74% респондентов соответственно), Xiaomi и Huawei — объём оперативной памяти, а для планирующих покупать Honor — объём встроенной памяти (80%).

 

Какой марки ваш смартфон?
Какой марки ваш смартфон?
Насколько вы удовлетворены вашим смартфоном на настоящий момент?
Насколько вы удовлетворены вашим смартфоном на настоящий момент?
Что вас не устраивает в вашем смартфоне?
Множественный выбор, % опрошенных, которые не удовлетворены своим смартфоном Представлены наиболее популярные варианты ответа
Что вас не устраивает в вашем смартфоне?
Что вас не устраивает в вашем смартфоне?
Цвет вашего смартфона:
Смартфон какой марки вы планируете приобрести?
% опрошенных, планирующих приобрести смартфон в ближайшее время Представлены наиболее популярные варианты ответа
Основные причины приобретения смартфона:
Множественный выбор, % опрошенных, планирующих в ближайшее время приобрести смартфон
На какие характеристики вы обращаете внимание при выборе смартфона?
Множественный выбор, % опрошенных, планирующих приобрести смартфон в ближайшее время Представлены наиболее популярные варианты ответа
На какие характеристики вы обращаете внимание при выборе смартфона?
На какие характеристики Вы обращаете внимание при выборе смартфона? (опрошенные, планирующие приобрести SAMSUNG)
На какие характеристики Вы обращаете внимание при выборе смартфона? (опрошенные, планирующие приобрести Apple)
На какие характеристики Вы обращаете внимание при выборе смартфона? (опрошенные, планирующие приобрести XIAOMI)
На какие характеристики Вы обращаете внимание при выборе смартфона? (опрошенные, планирующие приобрести HUAWEI)
На какие характеристики Вы обращаете внимание при выборе смартфона? (опрошенные, планирующие приобрести HONOR)
Как часто вы обновляете смартфон?

 

Выборка исследования

С 27 по 28 октября с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 1800 владельцев смартфонов старше 18 лет. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95%-й доверительной вероятности не превышает 2,5%.

Популярные материалы