Ну как бы ок. Россияне — о «словах-паразитах» и культуре речи

Большинство россиян считают чистую и правильную речь показателем высокого интеллекта, однако не могут отказать себе в крепком выражении и часто используют слова-паразиты. Какие фразы раздражают наших соотечественников больше всего, насколько терпимо они относятся к чужим ошибкам и готовы ли прощать знакомым слово «ложить» — в новом большом исследовании.

Любопытно, что с возрастом россияне все чаще употребляют слова-паразиты «так сказать» и «собственно» и реже — слова «короче», «типа» и «блин». Также отметим, что выражения «типа», «как бы» и «в принципе» более характерны для жителей городов-миллионеров, а «это самое» — для опрошенных из малых городов и поселков.

В целом слова-паразиты раздражают 47% опрошенных нами россиян. Чуть меньше возмущения у них вызывают неверное употребление слов (46%), бедность словарного запаса собеседника (43%) и медленная речь с неуместными паузами (42%). Гораздо терпимее россияне относятся к дефектам речи, которые злят лишь 15% опрошенных.

Больше пятиста причин для раздражения

Если говорить о конкретных типах речевых ошибок, то 62% опрошенных раздражает неграмотное употребление местоимений и частиц (например, «ихний», «тута»). Также 58% с трудом терпят неверные формы глаголов («пылесосю», «ложить»), 51% — неправильные ударения («звОнит», «тортЫ»). К некорректному склонению числительных («больше пятиста») россияне более терпимы: эти ошибки раздражают лишь 26% опрошенных.

В целом подавляющее большинство опрошенных (89%) согласны с тем, что правильность и чистота речи — показатель умственных способностей человека. В то же время 53% признались, что не изменят своего мнения о собеседнике, услышав от него слова-паразиты, 46% изменят мнение в худшую сторону, а 1% — даже начнут думать о человеке лучше. Отметим, что россияне старшего поколения более склонны думать о человеке хуже из-за речевых ошибок, чем молодежь и опрошенные среднего возраста.

Доброго времени суток!

Также мы попросили респондентов высказать отношение к некоторым просторечным и разговорным выражениям. «Я скучаю за тобой» раздражает 41% россиян, «На созвоне!» — 31%, «крайний» в значении «последний» — 26%, «Доброго времени суток!» — 16%, «От слова „совсем“» — 11%. При этом 27% опрошенных сказали, что спокойно относятся ко всем перечисленным фразам.

Отметим также, что у 23% респондентов негативные эмоции вызывают фразы «Как я могу к вам обращаться?» и «Я вас услышал!» от представителей сферы услуг. В целом большинство опрошенных (72%) отметили, что грамотность устной и письменной речи персонала в сфере услуг для них очень важна. Для 18% это важно лишь в некоторых случаях, а 10% вовсе не обращают на нее внимание.

Ок, норм

Абсолютное большинство опрошенных (88%) считают, что общение в социальных сетях влияет на грамотность пользователей, делая их менее внимательными и более лояльными к ошибкам в тексте.

Лишь 26% в переписках не используют сокращенные слова вроде «ок», «спс» или «мб». Треть опрошенных (33%) используют их крайне редко, 29% — время от времени, а 12% — часто. Молодые люди ожидаемо используют подобные сокращения гораздо чаще, чем люди среднего возраста и старшего поколения. Также  больше половины респондентов (59%) ответили, что не испытывают негативных эмоций, если видят в сообщениях «ок», «спс» и другие сокращения.

Также по теме:

Общество30 апреля 2019Авторка, докторка, блогерка: отношение россиян к новым феминитивам

Столь же спокойное отношение у россиян к смайликам и стикерам. Так, 46% ответили, что им все равно, если кто-то использует графические изображения в переписке, а 27% это даже нравится. В то же время 25% раздражает, когда смайликов в тексте слишком много, а 2% россиян они раздражают в любых количествах. Также отметим, что смайлики и стикеры больше предпочитают женщины — 44% часто используют их в переписке, среди мужчин — 25%.

?#@*&%!

Абсолютное большинство опрошенных (87%) позволяют себе нецензурные выражения, причем 12% пользуются ими часто, а 38% — время от времени. Мужчины употребляют крепкие выражения чаще женщин, а молодежь — гораздо чаще людей старшего поколения. Так, если среди опрошенных до 30 лет сразу 20% признались, что нецензурно выражаются часто, то среди людей старше 55 лет этот показатель составляет всего 6%.

Чаще всего поводом для нецензурных выражений служит какая-то неожиданная ситуация (60%) или конфликт (52%). Однако 30% сказали, что ругаются в быту. Также 4% допускают нецензурные выражения в общественных местах, а 3% — в общении с детьми.

Выборка исследования

С 8 по 9 июля с помощью онлайн-панели было опрошено 1700 человек старше 18 лет. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95% доверительной вероятности не превышает 2,5%.