40% организаций планируют внедрение ИИ в ближайшее время
Сервис онлайн опросов Anketolog.ru совместно с Mediacom.Expert опросил более 1100 руководителей компаний и HR-специалистов из различных отраслей, чтобы выяснить, как искусственный интеллект влияет на рынок труда в России.
Сегодня компании внедряют ИИ не только в рутинные задачи, но и в подбор персонала — это позволяет сократить время найма почти вдвое. В ходе нашего исследования мы опросили более 1100 руководителей компаний и HR-специалистов, принимающих участие в выборе кандидатов для приема на работу, и попросили их рассказать о влиянии ИИ на рабочие процессы.
40% организаций планируют внедрение ИИ в ближайшее время
Больше трети (37%) опрошенных уже активно применяют ИИ для решения рабочих задач на постоянной основе, а 40% планируют применять ИИ в ближайшей перспективе. Внедрять искусственный интеллект планируют для обучения сотрудников, обработки и структурирования данных, улучшения обслуживания клиентов, создания контента и автоматизации бизнес-процессов.
Степень полезности применения ИИ для решения рабочих задач участники опроса оценивают выше среднего: на 8 из 10 баллов. Также опрошенные выделили основные преимущества в использовании ИИ:
- автоматизация рутинных задач (57%)
- увеличение эффективности (53%)
- сокращение времени (52%)
- снижение финансовых затрат (36%)
- развитие новых бизнес-моделей (24%)
Несмотря на очевидные преимущества, внедрение ИИ сопряжено с определенными вызовами. Больше трети российских руководителей и HR-специалистов (35%) считают существующие решения в области искусственного интеллекта недостаточно точными, а 41% указывают на сложности с контекстным анализом.
Большинство HR-специалистов использовали технологии ИИ в процессе подбора персонала
Наиболее востребованными навыками работы с ИИ работодатели назвали:
- обработку и структурирование данных (30%)
- анализ и интерпретация данных (26%)
- генерация идей и создания новых продуктов (26%)
- автоматизация бизнес-процессов (24%)
-
обучение и развитие команды (23%)
Почти четверть (21%) опрошенных HR-специалистов отметили, что часто прибегают к помощи ИИ при найме сотрудников, а 40% опрошенных — иногда. ИИ доверяют анализ данных о кандидате (52%) и оценку личных данных (22%). Также 42% используют чат-боты для первичного общения с кандидатом и автоматизируют с ИИ подбор резюме (36%). Также 38% HR-специалистов предполагают кандидатам тестовые задания на знание ИИ на определенные должности.
Любопытно, что несмотря на все преимущества использования ИИ в работе, при прочих равных половина опрошенных предпочтет нанять более опытного сотрудника без навыков работы с искусственным интеллектом, а 18% готовы нанять менее опытного сотрудника с навыками работы с ИИ. Треть респондентов отметили, что решение будет зависеть от специфики требований должности и культуры компании.
Выборка исследования
Онлайн-опрос проведен с 16 по 21 января с помощью онлайн-панели Anketolog.ru. Опрошено более 1100 руководителей компаний и HR-специалистов из различных отраслей, принимающих участие в выборе кандидатов для приема на работу.