75% респондентов считают, что виртуальный подарок от бренда стимулирует к покупке
С помощью сервиса онлайн-опросов Anketolog.ru мы опросили почти 2 000 россиян от 18 лет, знакомых с концепцией диджитал-подарков.
*Абсолютное большинство (91%) опрошенных отдает предпочтение традиционным физическим подаркам, на втором месте — подарочные карты (89%), цифровые подарки — на третьем (88%). Подписки на онлайн-сервисы лидируют в категории цифровых подарков — с ними знакомы 89% респондентов, и они же становятся первым выбором для 80% опрошенных. Далее следуют электронные книги (78%) и виртуальные подарки в социальных сетях (77%). Любопытно, что 68% опрошенных готовы заменять традиционные подарки цифровыми в зависимости от обстоятельств.
Респонденты отмечают, что диджитал-подарки:
- экономят время (51%)
- в тренде (50%)
- удобны в дистанционных ситуациях (48%)
- менее эмоциональны (33%)
- меньше засоряют пространство (26%)
Данные исследования демонстрируют растущую популярность цифровых подарков:
- 62% участников опроса уже получали цифровые подарки
- 47% были очень довольны полученным цифровым презентом
- 31% отметили, что подарок был приятен, хотя и не всегда актуален
- Лишь 3% получателей остались недовольны.
В роли дарителей выступала ровно половина опрошенных:
- 50% респондентов сами дарили цифровые подарки за последний год
- 61% адресовали цифровые подарки друзьям
- 57% дарили их родственникам
- 22% преподносили романтическому партнеру
- 19% делали такие подарки коллегам или работодателю
Наиболее распространенные поводы — день рождения и Новый год (76%) или другие праздники (44%), хотя треть респондентов (33%) делают цифровые подарки спонтанно, без особого повода.
Большинство опрошенных россиян не готовы тратить на цифровые подарки значительные суммы: 30% ограничиваются 500 рублями, еще 25% — суммой от 500 до 1000 рублей. Ещё четверть опрошенных (25%) выделяют на диджитал-презенты от 2000 рублей и выше.
*Главными преимуществами цифровых подарков респонденты считают удобство (70%), быстроту покупки (54%) и актуальность для получателя (45%). Однако существуют и барьеры: 35% опасаются, что получатель не будет знать, как пользоваться цифровым подарком, а 18% считают цифровые подарки — поверхностными.
Несмотря на растущую популярность, большинство россиян (57%) считают физические подарки более личными, хотя 39% отмечают, что это зависит от контекста. Чтобы сделать цифровой подарок более "личным", респонденты предлагают привязывать его к интересам получателя (52%) и создавать визуальное оформление, учитывающее индивидуальность адресата (43%).
Исследование показало, что цифровые подарки могут быть эффективным инструментом маркетинга. 75% респондентов считают, что виртуальный подарок может стимулировать к покупке. При этом 29% отмечают, что получение цифрового подарка от бренда повышает их лояльность, а 39% уточняют, что их отношение к бренду зависит от качества подарка.
Схожая ситуация наблюдается и с подарками от блогеров: 31% опрошенных говорят о повышении лояльности после получения цифрового подарка, для 29% всё зависит от его качества.
Будущее цифровых подарков в России выглядит многообещающим: 24% опрошенных хотели бы, чтобы больше магазинов и брендов предлагали такие варианты, еще 42% выражают интерес к расширению предложения. Для брендов и маркетологов цифровые подарки представляют значительные возможности по укреплению лояльности и стимулированию продаж.
*Вопросы с множественным вариантом ответа, представлены наиболее популярные варианты
Выборка исследования
Исследование проведено сервисом онлайн-опросов Anketolog.ru с 22 по 25 июля 2025 года среди 1978 работающих россиян от 18 лет, знакомых с диджитал-подарками.
Также по теме:
