Интернет 02 сентября 2019 417

Боятся ли россияне компьютерных вирусов? Исследование

Выше всего риск подхватить «киберзаразу», по мнению опрошенных, на порносайтах и во всплывающих окнах с рекламой. Мы узнали у российских пользователей интернета, как они защищают свои устройства и данные, а также насколько сильный ущерб им причиняли вредоносные программы. 

 

Результаты исследования

Опасаетесь ли вы лично «подцепить» компьютерный вирус, вредоносное ПО, стать жертвой хакеров?
Как вы считаете, ваши устройства достаточно защищены от вирусов и вредоносного ПО?
% опрошенных, владеющих перечисленными устройствами
Какие действия вы предпринимаете, чтобы обезопасить себя от вредоносного ПО?
Множественный выбор

Как Вы думаете, насколько сегодня может защитить свои устройства от вредоносного ПО рядовой пользователь (в процентном соотношении)?

Среднее значение

Медианное значение

59%

58%

Как вы считаете, на каких ресурсах/площадках/сервисах существует наибольший риск стать жертвой взлома/вируса/вредоносного ПО?
Множественный выбор
Были ли у вас случаи, когда вы обнаруживали на вашем устройстве вирусы или другое вредоносное ПО?
С какими проблемами вы столкнулись?
Множественный выбор, % от опрошенных, сталкивавшихся с вирусами или вредоносным ПО
Как вы решили проблему с вирусами и/или вредоносным ПО?
Множественный выбор, % от опрошенных, сталкивавшихся с вирусами
Бывали ли у вас ситуации, когда для устранения вируса или вредоносного ПО вы были вынуждены перечислить деньги вымогателям за то, чтобы устранить вирус и продолжать пользоваться устройством или вернуть доступ к данным?

Подавляющее большинство опрошенных (71%) опасаются того, что их устройства может поразить компьютерный вирус. Совсем не тревожит это лишь 5% респондентов.

При этом россияне считают свою технику скорее защищенной от вредоносного программного обеспечения. Так, лишь 12% не уверены в способности своего стационарного компьютера справиться с вирусами. В отношении ноутбуков этот показатель составляет 18%, смартфонов — 24%. Наиболее уязвимыми свои устройства считают владельцы планшетов — 29% считают, что они защищены недостаточно.

Любопытно, что опрошенные невысоко оценили безопасность рядового пользователя и уверены, что он сможет защитить свое устройство в среднем всего на 59%.

 

С вирусами сталкивались почти все

Больше половины опрошенных (56%) неоднократно обнаруживали на своих устройствах вирусы и вредоносные программы. Еще 29% сталкивались с ними один раз. И лишь 15% сказали, что им не приходилось встречать вирусы ни на одном из устройств.

Самыми распространенными последствиями вмешательства вредоносного ПО, которое им приходилось испытывать, большинство респондентов (59%) назвали те или иные сбои в работе устройства или программ. Полностью блокировалась работа устройства у 23% опрошенных, были похищены деньги с банковских карт или электронных кошельков у 5%, а 4% заявили, что у них были украдены личные данные.

 

Опаснее всего — порносайты

Больше половины опрошенных (55%), сталкивавшихся с компьютерными вирусами, избавлялись от них самостоятельно, 38% обращались за помощью к друзьям или знакомым, 23% — в сервисный центр, а 2% сказали, что не смогли решить проблему с вредоносным программным обеспечением.

В целом же для защиты своих устройств у 75% участников исследования установлены антивирусные программы, 73% не открывают подозрительные письма и ссылки, 57% регулярно обновляют ПО. Специальные действия предпринимают гораздо меньше респондентов: 30% используют программы для резервного копирования данных, 21% — фильтр для браузера, 16% — функцию контроля учетных записей.

Наиболее опасными площадками, где вероятность подхватить вирус особенно велика, большинство опрошенных (79%) считают порносайты. Всплывающие рекламные окна считают опасными 76%, сайты с возможностью бесплатно скачать аудио- или видеофайлы — 63%, электронную почту — 44%, социальные сети — 39%, мессенджеры — 21%, электронные СМИ и другие популярные сайты — 19%.

 

Выборка исследования

С 29 по 30 августа с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 1700 пользователей интернета. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95% доверительной вероятности не превышает 2,5%. 

Популярные материалы